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新聞動(dòng)態(tài)

分機(jī)號(hào)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置問(wèn)題

    1、添加組的時(shí)候有一個(gè)“接聽(tīng)超時(shí)”，這個(gè)時(shí)長(zhǎng)是指什么？

    答復(fù)：這個(gè)時(shí)長(zhǎng)是指撥完小號(hào)之后等待接線(xiàn)員接通的較大時(shí)長(zhǎng)，如默認(rèn)的35秒指撥完小號(hào)之后響鈴35秒接線(xiàn)員不接系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掛斷。

    2、分機(jī)號(hào)管理里面的時(shí)長(zhǎng)（如35秒），這個(gè)時(shí)間是從什么時(shí)候開(kāi)始計(jì)時(shí)的？

    答復(fù)：從撥完小號(hào)聽(tīng)到提示音“轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍后”之后開(kāi)始計(jì)時(shí)。

    3、呼叫時(shí)長(zhǎng)可以自己設(shè)置嗎？

    答復(fù)：可以，在分機(jī)號(hào)管理編輯里，這個(gè)時(shí)長(zhǎng)較好是在25至35秒之間是較合適的時(shí)長(zhǎng)。低于20秒，接線(xiàn)員來(lái)不及接就掛斷了。